تقوم مزودات خدمة البريد الإلكتروني (جيميل، ياهو، ...) بحجب بعض رسائل البريد الإلكتروني أحياناً وبشكل غير محكوم. قد يؤدي هذا إلى عدم وصول إشعارات الموقع، أو رسائل إعادة تعيين كلمة المرور، أو تأكيد الاشتراك، أو حتى فواتير الشراء

لحل هذه المشكلة، هناك خطوات سهلة يمكنك اتباعها على حسب مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. إليك الخطوات

يرجى انتظار بضع ساعات بعد تنفيذ هذه الخطوات وستصلك الرسائل بإذن الله

جيميل Gmail

1. قم بتسجيل الدخول لحسابك على جيميل
2. اضغط أيقونة جهات الاتصال/Contacts في الشريط الجانبي كما في الصورة
3. اضغط إضافة جهة اتصال
4. قم بإضافة بريد qafilah@qafilah.co في خانة البريد الإلكتروني

ياهو Yahoo

1. قم بتسجيل الدخول لحسابك على ياهو
2. اضغط إعدادات/Settings في القائمة العلوية
3. اضغط المزيد/More Settings
4. اضغط المرشحات/Filters ثم إضافة مرشح جديد/Add new filter
5. في خانة إعدادات المرشحات، اختر يحتوي على/Contains بريد qafilah@qafilah.co في خانة البريد الإلكتروني، ثم نقل الرسائل إلى صندوق الوارد/Inbox 

آوتلوك/هوتميل Outlook/Hotmail

1. قم بتسجيل الدخول لحسابك على آوتلوك/هوتميل
2. اضغط زر الأشخاص/People في الشريط الجانبي
3. اضغط جهة اتصال جديدة/New Contact، وقم بإضافة بريد qafilah@qafilah.co في خانة البريد الإلكتروني

إذا لم تجد تعليمات خاصة ببريدك الإلكتروني، اكتب رداً بمزود الخدمة وسنضيفها تباعاً إن شاء الله